Administración organización

11. La socialización es el proceso por el cual los integrantes aprenden e interiorizan los valores y normas de la cultura de una organización, con el fin de ser aceptados dentro  de esta.

Delima Marsh S.A. socializa a sus empleados por medio de la influencia de valores y normas de la organización. Igualmente la orientación de las funciones va muy ligado al desarrollo de sus empleados debido a que esto les ayuda a responder a situaciones diferentes.  La orientación de las funciones está dividida por dos grupos los cuales dentro de nuestra organización se combinan las diferentes estrategias utilizadas. Una de ellas es la orientación institucional de las funciones, la cual consiste en enseñarle al individuo a responder a los nuevos contextos organizacionales; este fomenta la obediencia y conformidad con las reglas y normas. Por otro lado se encuentra la orientación individualizada de las funciones, que consiste en permitir y alimentar la creatividad y experimentar con normas y valores cambiantes.

Estas dos orientaciones tienen diferentes tácticas las cuales se combinan en nuestra empresa, estas son:

•          Individual: la experiencia de aprender es individual,  lo que permite que cada miembro de la organización aprenda nuevas situaciones.
•           Informal: El aprendizaje en equipo es muy importante para Delima Marsh, es por eso que la táctica utilizada es informal y no formal. Siendo formal una táctica más individualista.
•           Secuencias: Por ser corredora de segura se debe de tener un cronograma y cada integrante debe de conocer la información explicita sobre la secuencia de desempeño, para cumplir los objetivos.
•         Fija: El cronograma es muy importante dentro de esta organización debido a que tiene metas y objetivos claros que se deben cumplir. Siendo esta una táctica fija.
•          Serial: En toda organización  antes de entregar un puesto de trabajo se debe de entregar el puesto, pero en este caso se le denomina un mentor al nuevo integrante de la empresa, mostrándole un modelo a seguir pero sin dejar la creatividad.
•          Investidura: La misión de Delima Marsh y sus valores corporativos están muy ligados a la investidura de la empresa, ya que los integrantes le dan un apoyo social positivo a los nuevos integrantes animándose entre si hacer ellos mismos.

12.  Los valores y creencias de la organización están ligadas a la misión por este motivo son tanto Terminales como Instrumentales ya que nuestra misión es ser la mejor opción en cada mercado en el que actuemos llevándonos a la excelencia. A la vez el código ético y la cultura de la empresa nos lleva a los valores Instrumentales, siempre siendo honestos, serviciales, y un arduo trabajo para así cumplir nuestra misión.